TÉRMINOS
Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO
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Las presentes condiciones de uso (las “Condiciones de Uso”) regulan el acceso y la utilización del sitio web alojado bajo el nombre de dominio https://es.tickethoy.com (en adelante “El Sitio Web”) y bajo cualquiera de las páginas web dependientes del mismo, así como los contenidos y servicios que el titular del Sitio Web pone a disposición de sus usuarios (los “Usuarios”) y establecen junto con la Política de Privacidad y de Cookies, relativas a la gestión de datos de carácter personal de los Usuarios, los términos y condiciones por los que se rige el Sitio Web (los “Términos y Condiciones”).
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios
de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se exponen los
siguientes datos identificativos de los titulares del Sitio Web:
El acceso al Sitio Web o su uso por el Usuario implica necesariamente, y sin
reservas, el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones. Por
tanto, se recomienda que el Usuario los lea de detenidamente cada vez que
quiera acceder al Sitio Web.
Para poder utilizar los Servicios ofrecidos en el Sitio Web, es condición
necesaria que los usuarios sean mayores de edad, por lo que con la aceptación
de los siguientes Términos y Condiciones, el Usuario manifiesta que es mayor de
edad así como dispone de la capacidad necesaria para contratar los Servicios
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En relación a lo anterior el Usuario será en todo caso responsable de la
exactitud y veracidad de los datos proporcionados en el Sitio Web a través del
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Aquellos usuarios menores de edad que estén interesados en contratar los
Servicios requerirán autorización de previa de sus padres o tutores legales.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE https://es.tickethoy.com
El usuario es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los
procesos de contratación establecidos en la página web, debiendo prestar
especial atención en cuanto a la introducción de los datos relativos a la
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éstos coinciden con los que aparecen en su DNI o pasaporte.
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En caso de que el usuario no desee recibir comunicaciones comerciales por medios electrónicos puede dirigirse en cualquier momento a https://es.tickethoy.com enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico contacto@tickethoy.comtitularidad https://es.tickethoy.com. En caso de no querer recibir comunicaciones comerciales de https://es.tickethoy.com, el usuario deberá enviar el correo electrónico a contacto@tickethoy.com
Igualmente, para la necesaria prestación del servicio contratado, el usuario acepta que https://es.tickethoy.com comunique los datos de carácter personal a aquellas compañías requeridas para la prestación del servicio contratado.
El documento en que se formalice el contrato relativo al producto o servicio contratado será archivado en bases de datos accesibles únicamente por https://es.tickethoy.com, como responsable de las mismas. El cliente podrá identificar y corregir los errores padecidos en la introducción de datos comunicándolo a https://es.tickethoy.com en la referidas direcciones de e-mail, utilizando el trámite referido anteriormente.
El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados y se responsabilizará de comunicar a https://es.tickethoy.com cualquier modificación en los mismos, reservándose https://es.tickethoy.com el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB
Los Usuarios serán enteramente responsables del correcto uso del Sitio Web con
sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los
principios de buena fe, la moral, las buenas costumbres y el orden público, y
con el compromiso de observar diligentemente cualquier instrucción adicional
que pueda serles impartida por https://es.tickethoy.com.
Los Usuarios se abstendrán de usar los servicios y contenidos del Sitio Web con fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar el funcionamiento del Sitio Web, sus contenidos y sus servicios. Asimismo, queda prohibido impedir la normal utilización o disfrute del Sitio Web a otros Usuarios.
Nuestro sistema antivirus es razonablemente seguro. Por todo ello, https://es.tickethoy.com no se hace responsable de los potenciales daños o errores que, debidos a la presencia de cualquier virus, pueda sufrir el sistema informático (hardware o software) de los Usuarios cuando éstos accedan al Sitio Web o lo utilicen.
https://es.tickethoy.com pondrá los medios razonables a disposición del Usuario para que los contenidos y servicios incluidos en el Sitio Web sean exactos y estén actualizados. No obstante, https://es.tickethoy.com no está en condiciones de poder garantizar esta circunstancia en todo momento. Asimismo, https://es.tickethoy.com no será responsable del funcionamiento de las redes de comunicación que posibilitan el funcionamiento del Sitio Web, ya sean fijas o móviles, cuya responsabilidad incumbe enteramente a prestadores ajenos al servicio prestado.
Si lo considera oportuno, https://es.tickethoy.com podrá suspender de forma inmediata la prestación del servicio y, en su caso, retirar los contenidos que estime incorrectos o ilegales, ya lo realice a su exclusivo criterio, ya a petición de tercero afectado o de autoridad competente, sin que dicha suspensión pueda dar lugar a indemnización alguna.
ENLACES A TERCEROS
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asume responsabilidad alguna derivada de los enlaces (links) que posibiliten, a
través del Sitio Web, el acceso al Usuario a prestaciones y servicios ofrecidos
por terceros, siempre que sean ajenos al Sitio Web. Por tanto, no se hacen
responsables ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera
efectos que pudieran derivarse de dicha información. Asimismo, https://es.tickethoy.com se
reserva el derecho a retirar, de manera unilateral y sin previo aviso, los
enlaces que aparecen en el Sitio Web.
Si cualquier Usuario o tercero observara que tales enlaces puedan ser
contrarios a las leyes, la moral o el orden público, deberá informar a https://es.tickethoy.com a
través de las dirección de correo electrónico contacto@tickethoy.com propiedad
de https://es.tickethoy.com.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
https://es.tickethoy.com es
titular o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual e
industrial incluidos en el Sitio Web, así como de los contenidos accesibles a
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La autorización al Usuario para el acceso al Sitio Web no supone renuncia,
transmisión, licencia o cesión total ni parcial sobre derechos de propiedad
intelectual o industrial por parte de https://es.tickethoy.com, por lo que queda terminantemente
prohibido su uso.
Los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como los textos, imágenes, diseño gráfico, estructura de navegación, información y contenidos que se recogen en el mismo son o bien titularidad de https://es.tickethoy.com o bien ostenta sobre los mismos los derechos de explotación necesarios, en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación española de derechos de propiedad intelectual e industrial. Los Organizadores garantizan que le han sido debidamente cedidos o que ostentan la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial asociados a los contenidos que incluya en cada uno de los Eventos que cree y publique en el Sitio Web y, al objeto de promocionar los mimos en el Sitio Web, cede a https://es.tickethoy.com todos los derechos de explotación de dichos derechos de propiedad intelectual e industrial. La cesión descrita se considerará realizada para todo el mundo y sin límite temporal.
CIERRE DE CUENTA DE USUARIO Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
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reserva el derecho de admisión y de exclusión del Sitio Web. Cualquier Usuario
que no cumpla las normas anteriormente descritas podrá ser excluido del Sitio
Web.
Asimismo, https://es.tickethoy.com,
podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo
la prestación de los Servicios a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido
en los Términos y Condiciones.
MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES DE USO
https://es.tickethoy.com se
reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Uso de acuerdo con
la legislación aplicable en cada momento, de lo que informará debidamente en el
Sitio Web, por lo que recomienda al Usuario que las revise periódicamente para
estar informado de cómo https://es.tickethoy.com protege
su información.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No se admitirán cambios o devoluciones de las entradas, excepto en caso de
cancelación del Evento.
La imposibilidad de asistir a un evento o espectáculo o la comisión de un error
al realizar la compra de la/s entrada/s (por haber introducido incorrectamente
el correo electrónico en el proceso de compra, por ejemplo) no son motivos que
permitan su devolución.
De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del
comercio minorista, el Comprador no podrá ejercitar el derecho de desistimiento
ni de resolución.
En caso de suspensión del Evento una vez transcurrido más de la mitad del
mismo, el Comprador no tendrá derecho al reembolso del Precio de la entrada.
Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución de la entrada
o del Precio de la misma.
Ante cualquier cancelación o cambio que se produzca en un Evento, https://es.tickethoy.com se
compromete a (i) publicarlo en el Sitio Web en la sección del Evento en cuanto
el Organizador le haya informado, y (ii) enviar un correo electrónico al
Comprador a la dirección que haya indicado en el Formulario de Registro
informándole acerca de dicha cancelación o cambio.
Sólo se admitirán cambios y devoluciones en caso de cancelación del Evento.
Las cancelaciones de Eventos o cambios que se produzcan con posterioridad a la recepción por parte del Comprador de la Confirmación de Compra de la/s entrada/s, tales como cambio de fecha, local, artistas, competen única y exclusivamente al Organizador, por lo que https://es.tickethoy.com, como distribuidor de las entradas, única y exclusivamente podrá proceder a la cancelación de las entradas y, por tanto, a la devolución del Precio cuando reciba orden expresa del Organizador del Evento.
En el caso de que el Organizador decida proceder a la devolución del Precio, éste será reembolsado por https://es.tickethoy.com en el mismo medio de pago utilizado para la compra, dentro del plazo de quince (15) días hábiles desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación del Evento.
INDEMNIZACIÓN
USTED ACUERDA ASUMIR TOTAL RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN EN RELACIÓN CON TODA
RECLAMACIÓN, RESPONSABILIDAD, DAÑO, PÉRDIDA, COSTE Y GASTOS, INCLUIDOS LOS
GASTOS LEGALES, EN QUE INCURRAMOS Y QUE SURJAN DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO POR
SU PARTE O CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD EN QUE INCURRAMOS EN RELACIÓN CON EL
USO QUE USTED HAGA DE LA PÁGINA WEB O EL USO QUE HAGA OTRA PERSONA QUE ACCEDA A
LA PÁGINA WEB MEDIANTE SU ORDENADOR O SU CUENTA DE ACCESO A INTERNET.
NOTIFICACIONES
Usted puede enviarnos notificaciones en relación con estas Condiciones por correo electrónico a la dirección de contacto@tickethoy.com en propiedad de https://es.tickethoy.com
Como prueba de que el envío por su parte no garantiza la recepción por nuestra parte de su notificación, debe asegurarse de recibir y conservar debidamente un acuse de recibo de nuestra parte, que intentaremos enviarle en un plazo de cinco (5) días laborables a partir de la recepción por nosotros.
LEGISTACIÓN
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establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y
de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación,
la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley
7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, y cuantas disposiciones legales
resulten de aplicación.
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industrial incluidos en el Sitio Web, así como de los contenidos accesibles a
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textos, imágenes, diseño gráfico, estructura de navegación, información y
contenidos que se recogen en el mismo son o bien titularidad de https://es.tickethoy.com o
bien ostenta sobre los mismos los derechos de explotación necesarios, en
cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución,
comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación
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